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读书 岁月凶猛
人生起落,岁月喟叹,怎样活得不慌? 人生像杯酒,喝法有讲究。本书凝结冯仑数十载商界经验和人生感喟,畅谈市场、创业、梦想、人生、世界、时代……传授商道秘笈 ,分享岁月智慧。
一、决胜未来的新思维
1.发现市场的潜力
尽管在商场上已有多年经验,冯仑有时还是会想:市场究竟有多聪明?我们在市场上能做的事,是否有边界?
一年冬天,他在美国的一个小城,找到了答案。针对“乱停车”的问题,这里的政府,每年会对外发放两三个牌照。有牌照的人,可以成立一家拖车公司。拖车公司有权对乱停车者进行罚款。而罚款,就是该公司的盈利。
对政府而言,一个冬天罚款最多3万美元,而养警察可能需要5万美元。发放牌照的策略,不仅使认真的拖车公司推动司机自律,政府也省了钱。
再比如,我们国家在亚丁湾打海盗的故事。这里,除了海军以外,更多防范和打击海盗的工作,是请国际安保公司负责。
相比而言,海军大军舰出动一次,成本可能是几十万美元。而花三五万美元请安保公司,简单有效,成本又低。
作者说,市场能做的事还有很多,只是我们没有意识到。而在当下,我们应该更多地研究社会管理如何改革,如何把一些政府职能交给市场、交给非政府组织、交给老百姓。这样,人们的自由空间会更大,做事效率会更高,社会也会更有序。
同时,他也说,这一切有赖于一个有效、公正的法制系统。
2.如何找到潜力住宅
住宅关乎民生,而房价又是备受关注的重点。那么,房价由什么决定?作者给出了几点提示,以供大家参考。
第一,看当地的GDP。根据宏观经济的研究,当人均GDP超过8000美元时,住宅市场会逐渐饱和。我国人均GDP已超过8000美元,所以近几年许多城市的住宅逐渐滞销。
第二,看一个城市卖的新旧房的比例。如果一个城市每天卖的房子,一半是新房,一半是旧房,那就意味着房市接近饱和。而如果,这个城市成交的旧房比新房多,那么说明这个市场已经饱和。
在这种情况下,潜力住宅,都在一些“三增长”的地方。
其一,要有人口增长。其二,要关注人口增长的结构。比如增长的人口都是无业游民、流浪者,房价反而可能会降。其三,经济要有增长。
此外,决定住宅价格的因素,还包括税收、汇率和对社会经济发展的长期预期等。
二、创业的不确定性
1.投资者怎么看一家企业的好坏
看一家企业的好坏,把握以下三点,可做到心中有数。
第一,好企业能用一句话说清楚,别人也能一眼看懂。同时,别人对这家企业的说法,和企业对自己的说法是一致的。比如,可口可乐说自己是卖汽水的,别人也说它是卖汽水的。
第二,好企业一定有产品在连续销售。有产品在销售,才有现金流。现金是公司的血液,而营业性现金流,是企业自己唯一的健康血液。
一个企业,如果没有足够的营业性现金流,或者在市场上看不见它的产品;那么,哪怕它看起来多辉煌,都不能相信。
第三,一个企业好不好,要看企业老板或经理业余干什么,和谁在一起。
比如,老板和银行工作人员上酒楼,大多是公司需要银行帮助。比如,老板和江湖兄弟混在一块儿,可能是有铤而走险的事要摆平。
如果一家公司的老板或经理,总是往同行那儿跑、往市场跑,身边多是各路大佬,则或可说明公司中规中距。
2.借钱的本事
对创业者而言,借钱有两大挑战。一是弯腰,二为诚信。
关于弯腰,作者说,人都希望自己站着,但有时需要弯腰下跪,甚至趴下。每当此时,他都会安慰自己,就当是蹲一会儿,蹲着也挺好的。
而诚信,是他人愿意借钱给你的一个重要因素。所以,在赚钱后,之前答应别人的事要做到。并且,在别人遇到困难时,我们也应涌泉相报。
除了借钱,创业者还需要两个“钱以外”的能力。
第一,价值观,即判断是非善恶的简单标准。比如,马云在集团上市时,有些人自己会拿下70%的股份,而他只拿了5%。这便是他的价值观。
第二,能否正确判断未来。这需要做到三件事。
一是看别人看不见的地方。看不见的地方,包括风险、机会、未来趋势等。
二是算那些算不清的账。比如救灾捐款是一笔简单的账。但还要算一笔背后的账,要考虑社会情绪,公众期待。这都和捐多少钱有关。
三是做别人不愿做的事。比如履行企业公民的责任,去做公益、去救灾等。
“钱以外”的能力,不是花钱就能获得,而是需要通过长期的积累、学习和研究。
三、管理是永远的挑战
1.一碗卖到1万块的牛肉面
台湾的牛爸爸牛肉面,价格为什么能卖到一碗1万新台币?
最初,牛爸爸由一对夫妻经营。那时,店里只有几张桌子,面的价格比别人低,味道不比别人差。久而久之,生意越来越好。
经营五六年后,老板开始琢磨要做“世界上最好的牛肉面”。于是,他对牛肉的选择、烹制方法、烹制餐具等,都进行改进。到了第15年,他们推出了从1千到1万新台币一碗的牛肉面。虽然每天的客人减少了许多,但仍有很多人慕名而来。
除了提升食品品质,老板还开始做客户管理。他记录客人的喜好和脾气,在客人第二次光临时,便能快速提供适合他们口味的食物。
作者说,老板用了15年改进牛肉面的配方。同时,在定位和营销上都花了许多功夫。牛爸爸,踏踏实实要在一个领域做到极致这一点,值得其他企业学习。
2.如何让你的公司更“张艺谋”
张艺谋在电影界,曾是一个边缘、反抗的形象。随着时间的推移、时代的进步,他逐渐融入电影甚至整体文化的主流。
而民营企业,也经历了一个从边缘、反叛到主流与合作的过程。
作者说,转变为主流身份之后,民营企业只有成为市场经济中的“张艺谋”,才能发展得更好。要完成转变,需要把握四个方面。
第一,企业行事,不只要从自己的角度出发,还要考虑公众利益和社会发展。
第二,企业需自觉约束自己,把私财私德和公财公德很好地融为一体。所谓,小商得利,大商得道。得道者,必得天下之利。
第三,企业要简单、专注、执着。就像张艺谋是一个导演,简单。他的精力几乎全部用于拍摄电影,专精。他从1987年导演的第一部电影至今,三十余年,持久。可见,他对自己的事业,足够执着。
放到企业上来说,就是一要商业模式简单。二要在自身领域内,实现专业化。三要拥有长远的眼光。四要愿景明确,并且能坚持。
第四,企业要不断创新,超越自己。环境在变,对手在变,企业必须不断超越自己。这也是张艺谋能成为中国电影市场制胜者的原因。
四、大时代镜像下的企业家
1.特朗普东山再起的本钱和艺术
特朗普写过一本书,叫《东山再起:投资界的不死鸟》。书里谈及成功的几点要素。
第一,勤奋。特朗普过去稍微一成功,就跑去享受人生,结果企业就开始出现问题。于是,他再做企业时,就全力以赴地工作,便会反败为胜。
第二,运气。他说,运气有两种,一种是继承财产的人,另一种是通过努力,创造财富的人。
第三,执着。作者认为,世界上许多伟大的人,都有这种特质。执着的一面是顽强坚定,另一面是偏执,就是对一件事狂热地投入。
第四,坚持规则。比如,特朗普曾和一个赌客设定规则:必须输或赢钱1000万美元后,才能罢手。在对方要把他赢得快破产的时候,他原可以用借口止损,但却仍旧坚持规则。
第五,商业交易技巧。比如他用技巧,少付了1000万美元,或者别人要不到的东西,他却巧妙地拿到了。作者说,作为商人,应该更多地培养交易技巧,而不是花精力去破坏规则。
此外,特朗普说,他东山再起最重要的因素,就是签订了一个婚前协议。他说,如果没有这份协议,离婚时,妻子可能分走一半财产;那么,他东山再起就没希望了。
当然,他的这种做法理论上是正当的,但在情感上,有些人可能接受不了。
2.“壹号土猪”的竞争优势
两个北大毕业生,在相识十年后,一起打造了“壹号土猪”品牌。现在,他们在全国有1000多个门店。他们的竞争优势在哪里?
首先,讲诚信,为客人着想。他们研究猪的育种、饲养,以及进入市场的每个环节,以此保证猪的健康和猪肉品质。
其次,保持好奇心。在商业上,能保持好奇心,便能快速找到自己与他人的差异,形成竞争优势。
第三,相信和尊重科学。作者说,无论是办学校教人砍猪肉,还是管理企业,两位北大的屠夫和传统屠夫的区别,在于尊重科学。科学知识,帮助他们保证猪肉的品质。这又形成了一个竞争优势。
下篇:未来的风景
五、当你的力量,还撑不起梦想
1.学历只是敲门砖
有人曾给作者出了一道填空题:
是铜牌, 是银牌, 是金牌, 是王牌。
他的答案是:学历是铜牌,能力是银牌,性格是金牌,理想是王牌。
学历是铜牌,它只是敲门砖。
学生刚毕业时,名牌大学毕业证书比较管用。过两年后,能力才是更重要的。比如,马云是杭州师院毕业的,比尔·盖茨大学肄业。他们的能力和成就,并不受限于学历。
性格是金牌。它往往决定人的成就。
一个人小时候的家庭环境,基本塑造了他的性格。在这之后,大喜和大悲,会影响性格发生转变。大喜,比如突然有钱,让其性格起了变化。大悲,可以击垮人,也可以促人发奋。
理想是王牌。它代表一个人的价值观。
人无理想,做事容易南辕北辙。拥有正确的价值观,确定正确的方向,才能更接近目标。此外,在大喜大悲时,它能让你有更好的精神状态。
2.年轻人该读什么书
作者认为,年轻人可以读以下几种书。
第一种,古今中外经典。凡是历经时间考验,流传下来的好书,比如老子的《道德经》等,读它们,就像和伟人直接交流。
第二种,对你现在最有用的书。这里的“最有用”,跟大家的理解不同。比如针对创业者,作者主张多看对人性有挑战的书。例如《教父》《古惑仔》,或者上海滩二三十年代的小说等。因为创业主要是与人打交道,所以,读懂人性,了解人心,对他们很有帮助。
第三种,拓展思维的书。比如科幻书、小报或者杂志上的非常规信息。它们能够**思考,开阔眼界。
此外,还可以读“门的历史”、“吃醋的历史”等有实际用处的好书。它们不仅有趣,有时可起到触类旁通,举一反三的作用。
人生在世,自然年龄太有限。那么,该如何延长精神年龄呢?作者说,就是读书。爱读书的人,才永远不会老。
六、软实力,硬道理
1.老男人要玩,小男人要思考
作者说,老男人和小男人面临着不同的人生困境。比如,老男人有钱,但没时间玩。小男人有时间,却没钱没事业。这怎么办呢?
他说,最好的解决方法,就是老男人要多玩,小男人要多思考。
老男人要多玩的原因有四。
第一,他们折腾了大半辈子,用精力和自由换事业。现在老了,应该犒劳一下自己。
第二,他们前半生为了事业,忽略了家人。现在有必要拿出点时间,和家人在一起。
第三,他们在社会上,摸爬滚打许多年,与人交往会有防卫机制。出去玩,可以让他们暂时撤掉防卫。这样,不仅能使他们活得轻松些,也有助于他们建立更好的人际关系。
第四,他们的事业大多已发展成熟,是时候放手让年轻人干了。
而对小男人来说,之前几乎都在玩。现在应该多花时间思考,为将来打算,去寻找出路。如果把时间大把花在玩乐上,结果大多是白了少年头,唯有空悲切。
2.年轻人买不买房
年轻人依靠工资,一般买不起房。这是市场经济国家的普遍情况。同样的问题,在纽约、洛杉矶,甚至整个美国,不是问题。在中国,却成了一个问题。
导致这一问题的原因,一是社会竞争压力大,人们希望在居住上有稳定感。二是传统思想的作用。在国外,租和买没区别。在中国,租没有安全感,买才有家的感觉。
作者认为,选择是否买房,不是简单地选择价格,而是选择人生。
如果你选择买房,就得稳定下来,不能随便跳槽。一方面要供房贷。另一方面,要养家里的老人和小孩。
如果你选择暂时不买房,而去创业。这时,身心都累,还要承担风险。但若成功,收获也是丰厚的。
所以,对于买不买房,作者的建议是:你若喜欢稳定的生活,就买。反之,如果不急于稳定,先租房未尝不可。
七、世界那么大,我想去看看
1.美国梅奥
梅奥,位于美国明尼苏达州罗切斯特。这座小城有10万人左右,其中一半人在梅奥工作。在奥巴马推行美国医改时,他曾3次表扬这个医疗机构。
作者说,梅奥在他的印象里,有三个特点:一是收费不高;二是医术极好;三是管理高效。
到达梅奥,作者在那里做了体检,收获了几点感受。
第一,抽血扎针不疼。据说,在梅奥,如果护士扎针病人觉得疼,那就是她的工作失误。
第二,流程管理效率高。对于病人的行程变动,这里能做到高效处理。同时,这里奉行的原则是:尊重规则,而不是尊重权势。无论你是谁,都得预约排队。
第三,尊重病人。比如,作者体检前,会签一份复杂的隐私协议。如果签了只能自己看体检信息,那么就得本人去取体检报告,别人是没办法取得的。
此外,梅奥是带公益性的医疗机构。这让人好奇,它怎么平衡公益性和日常运营?作者听翻译给他讲了个故事。
有一个中国女人,老公失业,经济困难。她的父亲来美国看她,觉得不舒服,查出了胰腺癌。之后,送到梅奥治疗。结果医疗费要56万美元。
于是,女人的老公给政府写了几封信,最后这笔费用给免了。因为这里有一些公益机构设立的专项基金,专门用于帮助特殊困难的病例。
作者说,先到医院看病,最后找到公益组织捐款,这个制度真好。
2.全球国民幸福指数最高的国家:不丹
不丹,是个面积狭小的内陆国家,可它的国民幸福指数,却是全球最高的。
作者碰到一位不丹的年轻人。他在美国伯克利大学研究生毕业后,毅然回国,选择了一份月薪300美元的工作。为什么呢?他说,在国外,不知道自己是谁,不知道未来在哪儿。而回不丹,心里就安定下来了。
之后,作者遇到不丹国师。他问国师,为什么不丹更注重国民幸福指数,而不是GDP。
国师说,不丹国家很小,人口总计六十多万。如果要加快经济增长,最害怕外来文化的冲击。所以,在不丹,他们强制要求穿民族服装,说民族语言。而且要求价值观的高度一致。否则,一对外开放,不丹很可能就会消失。
国师的话,引起了作者对幸福的思考。他认为,一个人获得幸福的方式有两种。
第一种,管理欲望。就是让自己的欲望,和自己外部的物质适度融合。这是成本最低,见效最快的方法。
第二种,想方设法创造满足欲望的条件,去获得权利、财富,或者你想要的东西。
而对不丹人民来说,第一种方法更靠谱些。
八、我们的时代与社会
1.时代的烙印
作者说,时代的烙印,就像在**上盖的戳,是哪一年的很清楚。
比如企业家,越是改革开放前出生的,那个时代的印记就越特别。
由于时代环境的原因,他们的人格,基本上都有些变化。要么包裹起自己,为了活下来;要么陷入一种角色,成为自大狂,或者有被害妄想症。
到了作者这一代人,也因为时代环境的影响,以至于,他们性格中,还有装的成分。就是在有的场合说话较随意,有的场合就很严谨。
而到了80后、90后这一代企业家。不按条条框框办事的他们,决定了这个群体的两个基本特质。一是企业家数量很多。二是创业领域很广。
相较而言,跟体制合作,跟人合作,这是50后企业家的特长。而80后、90后,他们对技术和客户关系更敏感。
所以,每一代人都有各自的光荣,也有其局限。作者说,办好自己的事,传承上一代有价值的东西,就算对得起自己这一代了。
2.代沟
不同时代的人,时代的烙印是明显的。在彼此的交流中,会不断闪现“代沟”这个词。那么,是什么导致了代沟?作者认为原因有三。
第一,社会环境的变动。制度环境改变之后,不同时代的人的行为方式、情感不同。这就容易产生代沟。
第二,技术的发展。比如,90后“一部手机行天下”,吃喝玩乐都可以用手机搞定。而40后、50后,他们养成的生活习惯和沟通方式,会影响他们对今天世界的看法。他们更相信看得见的,人与人之间的关系。他们对网络技术建立起来的信任关系,有所担心和排斥。
第三,价值观不同。比如,50后、60后,更多是由意识形态训导出来的一代。他们容易把偶然事件、生活细节,上升到原则问题、政治问题等。而90后,则是“去意识形态化”的一代,是消费的一代。
50年代的人,强调自我服从集体。90后,则强调以个人喜好和发展来界定群体。不同的价值观,导致了两代人的分歧。
作为企业家,作者对代沟问题的态度是开放包容的。他说,面对90后,甚至00后主宰的世界,他甘愿跟随他们走,成为他们中的一员。然后,一起去开拓更开放、更包容,也更强大、更光明的未来。
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